【MCN专刊】MCN机构在内容生产中如何响应平台的合规要求——周志伟
2020-06-15 16:47:39
随着互联网的发展,网红经济规模不断扩大,转眼间抖音、快手等短视频平台已经火遍了全国,甚至全球。而以前一些默默无闻的人也变成了我们耳熟能详的“网红”,其背后当然离不开MCN机构的签约、包装、推广等。但是某些网红在直播或者上传短视频过程中为了吸引观众的眼球或者增加点击率而涉及违法交易、性暗示等不合规的内容。甚至有一些主播还因存在违法违规行为受到封号的处罚。而这一些封禁行动也为各大工业化生产直播、短视频的MCN机构敲醒了警钟,在内容生产过程中要严格遵守平台的合规要求,避免因违反平台规定而遭受不利影响。
一、平台的合规要求
笔者经过仔细研究抖音、快手以及斗鱼直播等平台之后,发现这些平台中所公布的规约、用户协议等内容中限制用户内容合规性的主要有两方面,一方面则是法律法规中所规定的,这部分主要是《宪法》、《国歌法》、《未成年人保护法》等法律法规明文规定予以禁止的部分,另一方面则是平台为保证平台内容的正规化而做的特殊规定。
(一)法律法规所要求部分
平台内对接法律法规的部分比较广泛,其中大部分的条款也是主要针对在直播或者视频中经常出现的情况。首先,“抖音”《社区自律公约》中规定的“危害国家安全、泄露国家秘密”等规定自然而然是必须予以禁止的,这些甚至是涉及到了《宪法》、《刑法》等最为严格的法律。其次,“涉毒”、“竞逐”等行为则是在直播或者短视频中作者为了吸引关注度的常用手段。这一部分的规定是MCN机构在内容生产过程中必须予以严格避免触碰的部分,若违反此部分规定的则不仅仅是遭到封号如此简单的惩罚。曾经“抖音”红极一时的莉哥便因为在直播间中“戏唱国歌”被封禁直播间,其本人也因此被行政拘留5日,从此在网络平台上销声匿迹。各大MCN机构应以此为诫。
(二)平台自身所要求部分
平台中除了涉及法律法规的规定外,还有平台自身为了规范其平台内的相关内容而设置的规定,比如“抖音”平台在《社区自律规约》中则明确规定了“禁止展示不符合抖音用户协议的商业广告或类似的商业招揽信息、过度营销信息及垃圾信息。[1]而“快手”平台在快手社区规则以视频的方式生动形象地展示了快手平台内所禁止的行为,比如:“不得以夸张的封面、诱导性的标题”骗取他人点赞或者关注量,不得存在戴大金链子或者在直播间中摆满钞票等低俗炫富的行为,不得在开车过程进行直播等存在一定危险性或者违反社会主义价值观的行为。“快手“平台还严格规定了视频或者直播中的男女网红的着装要求。[2]而“斗鱼”等涉及游戏直播较多的平台来说,其对于游戏的类型以及游戏过程中的辅助道具等进行了规定,比如在直播中严禁直播扰乱游戏正常秩序的内容,例如直播或宣传私服、外挂、漏洞、辅助等,某些涉及血腥暴力的游戏,比如《巫师3》等也是禁止播出的,若存在违规行为将对主播行为进行扣分,从而使其遭受一定的惩罚。[3]
对于平台为规范化而设置的平台内规则,MCN在生产相关视频内容或者为主播安排直播内容时也应当予以严格遵守,避免因此遭到投诉或者处罚。
二、MCN机构在内容生产中的注意点
目前随着直播、短视频等相关网站地不断发展之后,监管机构对于各大平台的监管力度越来越大,与此同时导致的结果就是各大平台对于平台内的相关内容要求更加严格,MCN机构若想保证旗下主播的持续曝光度以及变现能力,则在生产内容过程中需要积极响应平台的合规要求。
(一)法律底线不可触碰
平台规则对于违法行为已经进行了一定的罗列,作为正规的MCN机构应当积极引导公司内部人员,在生产内容中不可涉及危险驾驶、侵犯他人人身安全以及侮辱国旗、国歌的行为,否则的话遭受到的处罚可能不仅仅是评级、限流、封禁等处罚了,严重的可能需要承担刑事责任,而且因此被封禁的网红、主播也不存在重新变红的可能性。这一结果导致的则是MCN机构前期为此投入的包装费、推广费等付诸东流。
(二)规范视频、直播内容
某些视频或者直播内容涉及低俗、性暗示等行为,这些行为之所以存在,是对于关注度、曝光率的不正当的迫切追求导致。但是,MCN机构作为专业的机构,应该凝聚整个机构内部智慧,引导视频以及直播内容规范化,对于男女主播以及网红的言行举止、衣着打扮应当予以制定标准制度,增强规范化训练,提升内容的合规性与规范化。
(三)积极弘扬社会主义价值观
MCN机构在生产内容过程中应当积极弘扬社会主义价值观,引导观众尤其是年轻观众去关注更多有意义的内容,而不是一味的宣扬俊男靓女。比如可以增加细分垂直领域,在内容中增加历史科普、常识科普等内容。而且经数据调查,某类知识领域的受众量依然不少,而且更重要的是细分领域所收获粉丝的忠诚度往往较高。专注于优秀书籍推荐的“书单狗”以及专注于军事内容的“军武科技”等MCN机构的成功便是最好的说明。综合以上内容,在目前大环境下,MCN机构要想更好地发展自我,必须积极响应平台的合规要求,做到严格遵守法律规定,规范生产内容,积极弘扬社会主义价值观,杜绝低俗宣传,做一个合法合规的MCN机构。
综合以上内容,在目前大环境下,MCN机构要想更好地发展自我,必须积极响应平台的合规要求,做到严格遵守法律规定,规范生产内容,积极弘扬社会主义价值观,杜绝低俗宣传,做一个合法合规的MCN机构。
[1] 详见《抖音社区自律规约》。
[2] 详见《快手社区规则》。
[3] 详见《斗鱼直播间违规管理办法》。